Consulta sobre Memoria RAM

Hola como andan, hace una semana compre en una tienda del mercado la memoria RAM para mi iMac (21.5-inch, Mid 2010) la encargue con el numero de serie.
Como la uso para trabajar y me demoraban 24 o 48 horas en colocarme la memoria, decidí ponerla yo.
Vi el link de la pagina de Apple y segui los pasos, al colocarla la primera vez me dio error de sistema. La apague la retire y la coloque nuevamente, en esta oportunidad me reconoció los 4G que le puse (ella venia con dos 2 bancos de 2G, yo le puse otra de 4G)
Me reconoce los 4G que le agrego me dice que esta todo correcto pero cuando la empiezo a usar ya sea abriendo el navegador o un programa y se apaga, cuando inicia de el error que me apareció la primera vez.
Retiro la memoria y anda sin problemas.
Alguien que me pueda ayudar, ya que me es casi imposible dejarla esos días en el servicio técnico.
Gracias