Actualización de Software: problema de cuentas

Hola gente, tengo un problema y quería saber si alguien me podría ayudar con esto.

Tengo un MacBook Pro que compré de segunda mano.
La cuestión es que se ve que no le hice un reset completo al instalarle los programas y ahora lo que me sucede es que cuando se me abre el cuadro de actualización de software me pide que ingrese la contraseña de una cuenta que es del antiguo dueño (es una cuenta de mail , de hotmail, por lo que deduzco que tampoco es la ID de Apple lo que me está pidiendo).

Tengo manera de zafar de formatear e instalar todo de nuevo para cambiar la referencia a esta cuenta (que me es imposible tener la contraseña) y poner una cuenta mía?

Muchas gracias desde ya por la mano que me puedan dar.