Tema: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.
Estimados,
recurro a ustedes a ver si a alguien le pasó algo similar.
Me dieron un iPhone 5S usado y luego de borrarlo, configurarlo y activarlo, el iPhone puede hacer todas las cosas relacionadas con datos (navegar Internet, mandar WhatsApp, etc.) pero no puede realizar ni recibir llamadas o enviar SMS.
Es extraño porque reconoce el operador (ANTEL) pero las barritas de señal quedan "vacías". Digo quedan vacías porque hasta que llego al paso de activación el indicador de señal esta completo, pero luego de activarlo (se comunica con Apple) es como si se desconectara la antena.
Luego de varias pruebas he llegado a un procedimiento consistente que me permite asegurar que el problema se da luego de activar el iPhone.
1) === Destrabo la habilitación del iPhone ===
Antes de pasarle un iPhone a otra persona, hay que desactivar Find my iPhone en el celular, sino el bloqueo de activación esta activo y no se puede activar el dispositivo.
Utilizando https://www.icloud.com/activationlock/ chequeo si el iPhone tiene la activación trancada.
Procedo a descativar Find my iPhone en el dispositivo, para lo cual me pide el pass de la cuenta iCloud utilizada durante la configuración inicial.
Hecho esto la activación del iPhone queda destrabada
2) === Borro iPhone y avanzo en configuración hasta paso previo a la activación ===
Luego de borrado el iPhone, procedo a la configuración como un nuevo teléfono, elijo idioma, país, etc.
Como la red Wi-Fi esta desactivada y el APN y usuario de la red de datos 3G no se han ingresado, el teléfono no puede conectarse a Internet y la activación falla.
Puede verse que el teléfono tiene señal.
3) === Conecto iPhone a Internet y realizo activación ===
A partir del momento que le doy acceso Wi-Fi al teléfono, este realiza la activación y va al paso siguiente que es pedir para activar localización.
Es a partir de ese momento que el teléfono deja de "tener señal" lo pongo entre comillas ya que una vez configurado, el teléfono tiene señal 3G y puede utilizar todo lo que es datos. Pero al intentar hacer una llamada falla inmediatamente con el mensaje "Llamada terminada"