1 (editado por sebfer 09.01.2016 11:26:10)

Tema: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

Estimados,
recurro a ustedes a ver si a alguien le pasó algo similar.

Me dieron un iPhone 5S usado y luego de borrarlo, configurarlo y activarlo, el iPhone puede hacer todas las cosas relacionadas con datos (navegar Internet, mandar WhatsApp, etc.) pero no puede realizar ni recibir llamadas o enviar SMS.

Es extraño porque reconoce el operador (ANTEL) pero las barritas de señal quedan "vacías". Digo quedan vacías porque hasta que llego al paso de activación el indicador de señal esta  completo, pero luego de activarlo (se comunica con Apple) es como si se desconectara la antena.

Luego de varias pruebas he llegado a un procedimiento consistente que me permite asegurar que el problema se da luego de activar el iPhone.

1) === Destrabo la habilitación del iPhone ===
Antes de pasarle un iPhone a otra persona, hay que desactivar Find my iPhone en el celular, sino el bloqueo de activación esta activo y no se puede activar el dispositivo.

Utilizando  https://www.icloud.com/activationlock/ chequeo si el iPhone tiene la activación trancada.

http://iie.fing.edu.uy/~sebfer/pub/iphone5s/1.PNG

Procedo a descativar Find my iPhone en el dispositivo, para lo cual me pide el pass de la cuenta iCloud utilizada durante la configuración inicial.

Hecho esto la activación del iPhone queda destrabada

http://iie.fing.edu.uy/~sebfer/pub/iphone5s/2.PNG


2) === Borro iPhone y avanzo en configuración hasta paso previo a la activación ===

Luego de borrado el iPhone, procedo a la configuración como un nuevo teléfono, elijo idioma, país, etc.

Como la red Wi-Fi esta desactivada y el APN y usuario de la red de datos 3G no se han ingresado, el teléfono no puede conectarse a Internet y la activación falla.

http://iie.fing.edu.uy/~sebfer/pub/iphone5s/3.JPG

Puede verse que el teléfono tiene señal.

3) === Conecto iPhone a Internet y realizo activación ===
A partir del momento que le doy acceso Wi-Fi al teléfono, este realiza la activación y va al paso siguiente que es pedir para activar localización.

Es a partir de ese momento que el teléfono deja de "tener señal" lo pongo entre comillas ya que una vez configurado, el teléfono tiene señal 3G y puede utilizar todo lo que es datos. Pero al intentar hacer una llamada falla inmediatamente con el mensaje "Llamada terminada"

http://iie.fing.edu.uy/~sebfer/pub/iphone5s/4.JPG

Un recuerdo diferente: www.boton.TV

Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

¿Te comunicaste con ANTEL o probaste con otro SIM de otra compañía?

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Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

yosoyelgerman escribió:

¿Te comunicaste con ANTEL o probaste con otro SIM de otra compañía?

Supuestamente es de ANCEL el celular, llamé y no tiene ningún bloqueo del lado de ellos (verificaron con el IMEI)

Un recuerdo diferente: www.boton.TV

Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

¿Con otro SIM reitera el defecto?

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Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

yosoyelgerman escribió:

¿Con otro SIM reitera el defecto?

Si probé con 3 SIM de ANCEL y mismo problema.

No se si hay una forma de reinstalar el OS, voy a investigar eso.

Porque un problema de HW esta descartado porque antes de la activación indica el nivel de señal y luego logra comunicarse con las radiases ya que puedo navegar.

Un recuerdo diferente: www.boton.TV

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Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

sebfer, te pintas las uñas ?? tongue

It's better to be a pirate than join the navy

Mac Studio M1 Max - 32Gb RAM - 512Gb SSD
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iPhone 13 Pro 128Gb | iPad Air 4 64Gb | Apple Watch Series 8 41mm

Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

En algunas ocasiones este tipo de defectos han estado relacionados a que el equipo está denunciado cómo robado en la compañía celular, aunque en este caso eso estaría descartado. ¿No?

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Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

si el tema de denuncia esta descartado, yo buscaria nano sims de las otras compañias para estar seguro

# VCY5C957Y1 - MacBook Pro [18,3] Apple M1 Pro [8 cpu | 14 gpu]/ 14"/ 32GB/ 512GB SSD/ teclado US/ Sonoma 14.3 [A2442]
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Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

yosoyelgerman escribió:

En algunas ocasiones este tipo de defectos han estado relacionados a que el equipo está denunciado cómo robado en la compañía celular, aunque en este caso eso estaría descartado. ¿No?

Las denuncias caen por el imei que son 15 dígitos, iPhone y Blackberry tienen denuncia internacional, si en algún otro país pusieron la serie de ese mismo (por error humano) como robado/perdido no hay mucho para hacer.

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Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

Efectivamente el equipo estaba denunciado como robado.

Por telefono ANTEL no te dice nada, te enteras cuando vas a una oficina, verifican y retienen el celular.

Me parece perfecta la mecanica, incluso llamaron al dueño original del telefono para verificar el robo y lo puede recuperar.

Consejo: tengan actualizado en la base de datos de la compania, el IMEI con su numero de telefono. Puede pasar que no lo tengan si le pasan su celu a alguien y no avisan en el carrier.

Un recuerdo diferente: www.boton.TV

Re: [Solucionado] iPhone: datos pero no llamada luego de activación.

sebfer escribió:

Efectivamente el equipo estaba denunciado como robado.

Que cra' que soy. Je.

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