Activar iPhone 4s

Hola, aprovecho su conocimiento y experiencia en el tema para tratar de solucionar el siguiente tema: La semana pasada compré para mi viejo en Claro, un iPhone 4s como reemplazo del viejito 3G que lleva 3 años de uso y abuso.
Como el nuevo fono tiene microsim y era un regalo del 24, no quise que me activaran la nueva microsim (con el mismo nro que ahora) para evitar romper la sorpresa, pero me dijeron que no había problema, que me llevara el equipo y despues de regalarlo, pasara por Claro, pidiera una microsim con mi nro y listo.
Entregado el regalo y como no me aguanté por la demora de activacion, le corté la sim del viejo 3G a la medida del microsim tal tutorials de todo tipo que leí, la inserté, lo detectó actualizó el firm a 5.0.1, ingreso a internet todo bien, pero... no tiene señal...!!!
Reconoce el carrier como Claro, pero no hay forma de llamar o recibir llamadas! lo restauré desde el iTunes como nuevo, con copia de seguridad anterior, lo pasé a modo avion y reinicié, todo lo que sabía y nada! no tiene señal telefonica, no reconoce las redes...
Preocupado por que pudiese ser el chip cortado, lo inserté en mi iPhone 4 y anda al toque!, todo espectacular, pero si al 4S le pongo mi microsim (del 4) hace lo mismo, 0 señal telefonica... no anda!
Evidentemente si no es la sim, debe ser el telefono, habrá que "activarlo" desde Claro o algo así (yo pensé que lo habrían hecho cuando me lo dieron) o será algun problema del fono que no toma señal? por supuesto que la atencion del Claro via telefono no tiene ni la mas pálida idea de que puede ser, quedaron en llamarme hoy y nada...
Agradezco cualquier aporte ya que son mucho mas experientes que Claro y seguro sin intereses de por medio...Je!
Saludos y feliz Navidad!