1 Tema creado por grmn

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Tema: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Hola!
Me compre un MacBook Pro en B&H en Febrero y quise chequear la garantía en Apple y me salta:

Por favor, valida la fecha de compra de tu producto.
Apple no puede proporcionar información sobre su cobertura de servicio. Inicia sesión con tu ID de Apple e indica la fecha de compra de tu producto para que podamos mostrar la información de tu cobertura.

Puse la fecha de compra, que es la B&H y me dice que no concuerda... supongo que B&H la compra antes... entonces, como se cuanta garantía le queda?

Saludos!

Germán Dotta
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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

La garantia cuenta desde el momento de compra. Si tenes la factura con el serial number de la Mac te recomiendo pasar por un Service/Distribuidor Autorizado que ellos pueden rectificarlo con Apple.

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Bien! smile
Gracias FM.

Saludos!

Germán Dotta
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Germán Dotta
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4 Respuesta por MacAMP

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Lo podés hacer a través de la página de Apple, si tienes escaneada la factura o en formato digital la envías como "prueba de compra" con un comentario como: "deseo actualizar la fecha de garantía" o algo similar y te mandan un mail en un par de días diciéndote que está actualizada la fecha. Es muy fácil.

Ingresas por acá:

https://selfsolve.Apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

Una vez colocado el serial de tu máquina te sale un cuadro así:

http://farm8.staticflickr.com/7051/6949801325_3a03248bd7_b.jpg

Te remarqué lo que tenés que clickear para enviar tu prueba de compra.

Suerte

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Bien.
Ya lo hice! Subí la factura, vamos a esperar a ver que pasa.
Luego les cuento.

Muchas Gracias!

Saludos!

Germán Dotta
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Germán Dotta
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6 Respuesta por MacAMP

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

No te preocupes, te va a llegar respuesta, lo he hecho con todos mis artículos y siempre obtuve respuesta positiva.

Saludos

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7 Respuesta por grmn

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Buenísimo!
Muchas Gracias!

Saludos!

Germán Dotta
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8 Respuesta por FM

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Gracias MacAMP, no me acordaba de esa opción tambien. Arriba grmn, avisa cualquier cosa smile

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9 Respuesta por refuerte

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Felicitaciones Ger por la compra!

Tenés novedades de la gaantía? Tranqui que se resuelve.

Abrazo

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Hollaaa!! ñ_ñ Muchas Gracias!
No, aún nada... u_u esperemos mañana a ver que onda.
Los tengo al tanto.

Gracias!!
Saludos!

Germán Dotta
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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Hey!! #Felicidad! smile
Me llego un mail hermoso de Apple! Me actualizaron la garantía hasta Febrero del 2013.
Muchas gracias @MacAMP y gracias a los demás por el apoyo!

Saludos!!
Germán.-

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12 Respuesta por palsina

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Que bueno grmn que tengas eso arreglado!

Aprovecho el thread: cuando uno compra la Mac en el exterior, y despues quiere comprar la extensión de garantia, hay que hacerlo en el exterior (Amazon, B&H) o se compra aca? Vi que hay bastante diferencia de precios.

Y al comprarla..que te manda Amazon? Un papel? O es todo digital?

Saludos

13 Respuesta por miltons

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

La extensión la tenes que activar en el país de compra según tengo entendido

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14 Respuesta por grmn

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Gracias! @palsina! ñ_ñ

Si, tengo la misma duda... ya que debo comprarla...
Pero se puede comprar en USA y activarla acá? O sea, me traen el sobre....

Germán Dotta
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15 Respuesta por miltons

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Tengo entendido que no

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Buenazo grmn! (Y)

El AppleCare se debe activar en el pais en que se compra.

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Re: Garantía de mi MacBook Pro comprada en B&H.

Buenísimo Ger!!!!!

Qué disfrutes de ese lindo aparatito!!!!

Sólo hay 2 cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana. Y no estoy muy seguro de la primera
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