Estuve buscando y no encontré ninguna información que nos ayude realmente a resolver el tema.
Varios comentan (reddit y soporte de Apple) que se les desconectan los equipos USB-C, aunque nadie logra diagnosticar correctamente el problema.
Algunos dicen que el cable queda flojo o no parece conectar correctamente, y asumen que ese es el problema.
¿Los discos son mecánicos o tipo SSD?
¿El problema sucede cuando estás grabando/leyendo información, o cuando está el disco conectado y sin usarse?
¿Cuándo el disco pierde conexión, la Mac sigue detectando algo conectado en ese USB? Para ver esto usar el System Report.
Pruebas o detalles que ayudarían a completar el diagnóstico:
- Realizar un reseteo de SMC y ver si el defecto persiste. Ver: https://support.Apple.com/en-au/102605
- Realizar reseteo de PRAM y ver si el defecto persiste. Ver: https://support.Apple.com/en-us/102539
(Estos dos pasos no aplican, porque el equipo es con Apple Silicon y no con Intel).
- Confirmar si el mismo disco, con el mismo cable, en otro equipo, no hace el mismo defecto.
- Confirmar si el defecto se reitera con y sin cargador.
- Confirmar si desde otro usuario, el defecto persiste.
- Confirmar el consumo de energía de los discos, para ver si tienen picos de consumo o algo similar (con algo así: USB Multimeter
- Confirmar si reinstalando el sistema operativo, el defecto persiste.
Bueno, espero poder haber ayudado, si ves que demoro en responder mandame mail y seguimos viendo el tema. Porque por más que la solución sea llevarlo a un servicio técnico, estaría bueno ya ir con más datos del defecto, porque si los técnicos no pueden repetirlo, no van a resolver nada.
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