Carta de Apple con respecto al tema de recepción del iPhone 4 (Página 2 de 3)

Pero esto es así? realmente con el iPhone 3G hablan de lugares que con el iPhone 4 no pueden? hay pruebas de esto?

Lo pregunto en una buena porque lo que entendí de lo que había por ahí en internet, no vi comparaciones reales entre un iPhone 4 y un iPhone 3G. Más bien me parecieron cosas como que hago un escándalo y pataleo, pero estoy en la rotisería de Tienda Inglesa donde no hablo ni con un teléfono satelital.

La verdad de la milanesa no esta muy clara por un buzz general. Asumo ingenieria Apple  estuvo dandole de bomba, seguramente ya saben donde esta el problema y ahora estaran viendo cual sera la mejor manera de resolverlo molestando lo menos posible al usuario final.

En cuanto a devolucion de la plata, Apple nunca lo hizo ni creo que lo haga (al menos que el usuario quiera que asi sea). Como dicen sobre el caso de Roberto, la garantia ahi vale incluso mas que el producto completo, a pesar de eso se hacen cargo para que el cliente quede lo mas contento posible con su dispositivo.

Si recordamos por ejemplo lo que paso con las bateria de Sony que supuestamente fallaban (a mi conocimiento ninguna fallo) pero por las dudas las llamaron todas de vuelta. Hasta el dia de hoy, a pesar que esten agotadas, si estan dentro de los numeros de serie validos se reemplaza sin costo en cualquier soporte autorizado. Ellos se hicieron cargo de todo, incluso a pesar de no ser ellos los que fabricaban las celdas.

Sin duda se esta haciendo demasiado ruido por poca cosa y no creo se demoren demasiado en proponer la solucion.
En el peoooor de los casos harán un recall pero no creo.

Wait & see

Y sí, todo afecta a la bolsa. También hay reportes que dicen que si Apple repone todos los iPhone 4 que vendió, perdería como 1.5 billones.

Yo leí por ahí que es un problema de fabricación, que supuestamente la antena está recubierta de un material transparente para que eso no pase, pero que parece que alguna tanda de iPhones salió sin eso.

Y leyendo comentarios de la gente que compró iPhones 4 recientemente (no los recién primeros), dicen que por más que intenten hacerle dropear barras, no pueden.

Y justo hoy leí esto en hormiganerd.

[frame]http://hormiganerd.com/2010/07/15/nuevos-iphone-4-sin-el-problema-de-la-antena-creados-en-silencio-por-apple/[/frame]

Veremos que dicen mañana.

Si con el mismo firmware un iPhone 4 anda y otro mas viejo no anda, el tema es hardware. Hagamos una penca para ver que pasa mañana, yo le pongo mis fichas al recall de las primeras partidas.

Che, y la pregunta de siempre, ¿alguien tiene idea de cuándo llegan a .uy? Toy ocsesionado.

sin duda Apple va a decir que no todos los telefonos estan afectados. Que todos aquellos que estén afectados que vayan a un appStore que se los cambian.

End of story

Saludos,
Bart.

free case LOL (LOL)

Como decia mas arriba, es un tema conocido y pasa en la mayoria de los smartphone. A pesar de eso regalan la funda que ayuda a que no pase o si igual no estas contento te devuelven el 100% del importe. No ta mal no ?

Yo estoy con Free. Esa es la ventaja de vivir en sudamérica, nos llegan las versiones bug free

para mi ta perfecto

Investigaron absolutamente todos sobre el tema y a pesar de eso estan dispuestos a regalar los bumpers o fundas en todo caso. Si igual no tas contento, podes devolver el producto recuperando el 100% de la plata.

Varias lecturas que se me ocurren después de ver esto:

1. Apple sabía que el iPhone 3GS ya tenía un problema de recepción? Y si no lo sabía, lo investigó recién ahora?

2. Admitir que uno tiene un problema pero relativizarlo porque a sus competidores le pasa lo mismo me suena como a "mal de muchos, consuelo de tontos". Es como si mi Mac se me colgara y me dijeran "bueno, eso pasa seguido en otros sistemas operativos".

3. Si efectivamente es un problema relativo al hardware que no tiene arreglo, qué es lo que soluciona el iOS 4.0.1? Porque si es real que la señal baja al tomar el iPhone de determinada forma, qué pretende lograr el software? Mentirte? Que te muestre un mensaje que diga que agarres el iPhone en forma mas favorable???

4. Me parece mas de ponerle el pecho a las balas decir al cliente "traeme el iPhone que te lo arreglamos" a darle un case que impide (aísla eléctricamente) que la mano se convierta cierre un circuito capacitivo entre las dos antenas que degrada la performance. El que te digan que si no te sirve te devolvemos el dinero es trasladarle al cliente un problema del producto ... todos nosotros adoramos nuestros iPhone, todos queremos seguirlos usando, hacer eso es una forma de decir al cliente "mirá valor, es lo que hay, no vamos a hacer mas por vos" y dejar al usuario la decisión de seguir usando un producto por debajo de sus expectativas sopesando otros beneficios. Mejor sería que fuera bueno en todo, no?

5. Qué impresionantes las fotos de la cámara anecoica de Apple... quizás dudo un poco que sea propia y no tercerizada, pero no le hace al fondo de la cuestión.

impresionante ... realmente impresionante.
la primera vez que entré en una de verdad .... no podía creerlo .... escuchaba el flujo sanguíneo de mis carótidas con mis oídos. fue en 1991 en la Cité des sciences et de la industrie.

respecto al tema del thread, hoy apareció en Slashdot lo que pego abajo:

"In response to Apple's press conference, where videos of a few devices were shown losing signal bars with a tight grip, RIM and Nokia have both taken shots at Apple. RIM's co-CEOs say that Apple's claims 'appear to be deliberate attempts to distort the public's understanding of an antenna design issue and to deflect attention from Apple's difficult situation.' Meanwhile, Nokia, noting that they are pioneers in antenna design and were the first company to bring to market a phone with an internal antenna, prioritizes 'antenna performance over physical design if they are ever in conflict.'"

en el NYTimes de ayer:

"- TECHNOLOGY -

Apple Goes on the Offensive
By MIGUEL HELFT
Steven P. Jobs acknowledged some problems with the iPhone
4's antenna, but said they had been widely exaggerated.
http://www.nytimes.com/2010/07/17/technology/17apple.html?th&emc=th

Not really:

[frame]http://Apple.slashdot.org/story/10/07/17/1813218/Nokia-and-RIM-Respond-To-Apples-Antenna-Claims?art_pos=2[/frame]